En la industrialización neoclásica surgen los departamentos de recursos
humanos, que sustituyen los antiguos departamentos de relaciones industriales.
Además de las tareas rutinarias y burocráticas, los denominados DRH
desarrollan funciones operacionales y tácticas como órganos prestadores de
servicios especializados. Se encargan del reclutamiento, la selección, la
capacitación, la evaluación, la remuneración, la higiene y seguridad en el trabajo y las relaciones laborales y sindicales, y muestran diverso grado de
centralización y monopolio de estas actividades.
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